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한성몰 공지사항

제목

설 연휴 배송 / 상담시간 안내

작성자 한성크루(ip:)

작성일 2022-01-26

조회 465

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내용



01월 26일 오전 12시 이전 결제건까지 당일 출고되어 순차 배송되며

이후 결제건은 02월 03일부터 순차적으로 발송됩니다.

건강하고 즐거운 명절을 보내시길 바랍니다.


■ 연휴 기간 고객센터 운영 


1월 28일(금) 오전근무로 인해 상담이 안되오니 이점 양해 바랍니다.






--------------------------   CJ 입점사 (패밀리사) 배송안내   -------------------------- 



설 연휴 CJ배송업체 해당 입점사 배송일정을 안내드리오니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.



■ 연휴 전 교환/반품회수 마감

1월 26일(수) 오후 3시 이후 교환/반품 접수 주문건은

택배사 정상 영업 개시일인 2월 3일(목)부터 회수 재게됩니다.


■ 일부지역 택배파업으로 인한 배송지연 및 회수지연 안내

- 대상 제품 : CJ 택배사를 이용하는 코오롱몰 일부 자사상품 및 입점브랜드

- 대상 지역 : 전국구 대상 일부 지역

- 사유 : CJ 대한통운 일부지역의 택배노조 파업

- 기간: 12월 29일 (수) ~ 


■ 연휴 전 배송마감

1월 26일(수) 오후 3시 이전 결제완료 주문건까지,

연휴전인 1월 29일(토)까지 배송이 가능합니다.

(예약상품, 매장 출고 상품, 일부 입고지연 상품, 입점 브랜드 상품, 도서/산간 지역 제외)

※ 단, 입점 브랜드 상품은 입점사 사정에 따라 조기 배송 마감될수 있으며,

택배사 사정으로 인해 배송이 지연될수 있습니다.


■ 연휴 이후 배송개시

1월 26일(수) 오후 3시 이후 결제완료 주문건은,

택배사 정상 영업 개시일인 2월 3일(목)부터 순차적으로 배송됩니다.

※ 택배사 사정에 따라 배송 사항은 변경될 수 있습니다.


■ 연휴 기간 고객센터 운영 

전화상담 휴무입니다.


쇼핑에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

풍요로운 설 명절 보내세요





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